Preissteigerungen (Inflation, Energiepreise, ...) machen auch vor unseren Hotelpartnern nicht halt. Auf Grund dieser Tatsache kann es sein, dass Hotelpartner teilweise Ihre Preise angehoben haben oder anheben müssen. Wir selbst haben keinen Einfluss auf die Preise. Wir bitten hierfür um Verständnis.

Hoteliers bieten dir auf Grund deines Wohnsitzes vergünstigte Konditionen. Dafür definiert der Hotelier einen Umkreis um den Standort seines Hotels in dem die vergünstigten Konditionen gelten. D.h. die vergünstigten Konditionen gelten für die Personen die in diesem Umkreis wohnen. Durch die Eingabe deines Wohnsitzes (Straße und Postleitzahl genügt), können wir für dich die Angebote finden, die für deinen Wohnsitz verfügbar sind.

Hoteliers bieten dir auf Grund deines Wohnsitzes vergünstigte Konditionen. Dein Wohnsitz ermöglicht es uns schließlich diese Angebote für dich zu finden und dir anzubieten.

Über die Eingabe der Informationen (Straße und Postleitzahl genügt), können wir die Entfernung zwischen dem Hotel und den eingegebenen Informationen prüfen und damit abgleichen ob die vergünstigten Konditionen auch für dich verfügbar sind.

Wir ziehen mit den eingegebenen Daten keinerlei Rückschlüsse auf dich. Können wir nicht und wollen wir auch nicht. Bitte bedenke auch, dass es sich bei den eingegebenen Informationen nur um eine Straße mit Postleitzahl ohne weitere Information handelt. Jeder kann ein Telefonbuch aufschlagen oder bei Kartenanbietern wie Google-Maps online Adressen suchen und finden. Wir können und wollen außerdem nicht nachvollziehen oder validieren, ob es sich tatsächlich um deine Adresse handelt. Du hast uns gegenüber keinerlei Nachweispflicht.

Jedoch versicherst du mit deiner Buchung, dass die Angaben korrekt sind und du diese auf Verlangen im Hotel vor Ort auch nachweisen kannst. Nur so können wir dir die vergünstigen Konditionen bieten.

Du kannst jederzeit nach Angeboten für deinen Wohnsitz suchen, die Angebote buchen und Mitreisende mitbringen, auch wenn diese einen anderen Wohnsitz haben (auch von überregional und weiter entfernt). Beachte aber bitte, dass du alle Dienstleistungen die du in diesem Zuge buchst auch selbst in Anspruch nehmen musst.

Ja. Bei den Hotelpartner die auch eine Einzelzimmerbelegung möglich ist, findest du die entsprechende Information bei der jeweiligen Zimmerkategorie. Um eine Einzelzimmerbelegung zu buchen, füge bitte die Option "Einzelzimmer" auf der Check-out-Seite vor Abschluss der Buchung hinzu. Dein Preis in der Buchungsbestätigung reduziert sich erstmal nicht. Du bezahlt aber vor Ort den entsprechend reduzierten Preis.

Du erhältst direkt nach der Buchung eine Buchungsbestätigung an deine bei uns registrierte E-Mail-Adresse. Solltest du keine Buchungsbestätigung finden, schau auch einfach mal in den anderen Ordnern deines Postfachs (z.B. Werbung oder Spam). In jedem Fall findest du deine Buchungsdaten in deinem Kundenkonto auf hometowny.com.

Die Seite befindet sich derzeit noch im Aufbau, daher kann es vorkommen, dass noch keine Hotels aus deiner Region auf unserer Plattform vertreten sind und anbieten. Melde dich einfach gerne für unseren Newsletter an, dann informieren wir dich sobald (neue) Hotels für dich verfügbar sind. Außerdem hast du die Möglichkeit Hotels vorzuschlagen die du gerne bei hometowny.com finden möchtest. Wir arbeiten daran, dass auch dir deine verdiente Auszeit – hoffentlich sogar in deinem Wunschhotel – zu exklusiven Konditionen ermöglicht wird.

Solltest du deine Buchung stornieren wollen, schreib uns bitte einfach unter Angabe deiner Buchungsnummer eine E-Mail an buchung@hometowny.com oder nutze hierfür unser Kontaktformular. Die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters findest du in deiner Buchungsbestätigung. Ausschlaggebend für mögliche Stornierungsgebühren ist der Absendezeitpunkt deiner Rücktrittserklärung an uns.

Sollte der Anbieter (aus Kulanz) ggf. auf die Erhebung möglicher Stornierungsgebühren verzichten, wirst du hierüber von uns informiert.

In der Regel gilt, dass beispielsweise für Übernachtungsleistungen sowie Speisen ein Mehrwertsteuersatz von 7% gilt, für Getränke oder auch Frühstückspauschalen wird ein Mehrwertsteuersatz von 19% erhoben. Darüber können regional noch weitere Abgaben oder Gebühren hinzukommen: In Bremen gibt es beispielsweise zusätzlich noch eine Tourismusabgabe von 5% und in Kurorten i.d.R. noch sogenannte Kurtaxen. Unsere Hotelpartner übermitteln uns die jeweils gültigen Sätze, die wir dann entsprechend mit angeben. Teilweise müssen Abgaben (z.B. Kurtaxe) vor Ort gesondert entrichtet und bezahlt werden. Das sollte in deiner Buchung dann aber auch vermerkt sein.

Warum "in der Regel": Das Finanzministerium hat im Zuge der Corona-Krise vom 01.07.20-31.12.20 eine reduzierte Mehrwertsteuerregelung beschlossen. Da dies auch durchaus noch einmal zeitlich befristet kommen kann, können sich die Sätze entgegen der Angabe temporär auch nochmal ändern.

Wir geben bei der Buchung und in den Bestätigungen lediglich die relativen Steuer- und ggf. Gebührensätze an. Eine Aufschlüsselung in absolute Beträge erfolgt dann vor Ort auf der Rechnung die du von unserem Hotelpartner erhältst. Das hat auch damit zu tun, dass in der Hotellerie unterschiedliche Leistungen unterschiedlich besteuert werden. Zudem gibt es häufig regionale Unterschiede (z.B. zusätzliche Tourismusabgaben, Kurtaxen). 

Eigentlich für alle, die sich auf etwas Neues einlassen wollen und es genießen den Tag mal an einem anderen Ort enden und beginnen zu lassen.

Es gibt immer Gründe sich einen kleinen Urlaub im Alltag zu nehmen. Einige Beispiele: Wenn du einfach mal einen Tapetenwechsel brauchst, als Tagestourist, der auch mal das Nachtleben erleben möchte, oder auch einfach als Pärchen zum Entspannen, eigentlich gibt es für jeden, immer einen Grund für eine Auszeit aus dem Alltag, für ein bisschen Urlaub.

Hast du’s mal ausprobiert? Es fühlt sich wirklich wahnsinnig erholsam an einen stressfreien Urlaub in den Alltag zu integrieren. Allein der Tapetenwechsel und das Gefühl woanders zu übernachten ist schon wahnsinnig entspannend. Bei unseren Hotelpartner profitierst du von exklusiven Konditionen und du erhältst außerdem immer mindestens ein ausgiebiges Frühstück dazu. Sich einfach mal um nichts kümmern zu müssen und raus aus den eigenen vier Wänden und die alltäglichen Aufgaben mal hinter sich lassen. Dabei erlebst du deine Heimat einfach auch ganz anders und neu.

Wir können es – aus eigener Erfahrung – wärmstens empfehlen.

Die Angaben zu Kindern findest du i.d.R. in den Hotelrichtlinien die du bei uns einsehen kannst. I.d.R. sind Kinder in den Unterkünften selbstverständlich willkommen. Die für dich angezeigten Preise enthalten jedoch i.d.R. keine Kosten für Kinder, Zustell- oder Beistellbetten. Diese müsstest du bei der Unterkunft direkt erfragen.

Da dir Hoteliers auf Grund deines Wohnsitzes vergünstigte Konditionen bieten, ist es tatsächlich sehr wichtig, dass du deinen Wohnsitz für den du die Dienstleistungen der Hoteliers gesucht und gebucht hast, auf Verlangen auch nachweisen kannst. Kannst du der Nachweispflicht nicht nachkommen hast du grundsätzlich keinen Anspruch auf die gebuchten Konditionen.

Wenn du deinen Account löschen möchtest ist das natürlich sehr schade, aber wir stehen dir selbstverständlich nicht im Weg. Schreibe uns einfach von deiner E-Mail-Adresse mit der du bei uns registriert bist einen kurzen Hinweis an hallo@hometowny.com und wir nehmen die Löschung deines Accounts selbstverständlich vor.

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